E-Mail / Messenger

E-Mail-Adresse

An der KUG erhalten alle Bediensteten automatisiert eine E-Mail-Adresse die folgendermaßen aufgebaut ist:

vorname.nachname(at)kug.ac.at

Hinweis: Über die KUG-E-Mail-Adresse werden aktuelle und wichtige Informationen verschickt, daher sind Sie angehalten, diese auch regelmäßig abzurufen. 

   

E-Mail-Programm

Der Micro Focus GroupWise Client steht Ihnen als unser Standard-E-Mail-Programm zur Verfügung und ist auf allen KUG-PCs vorinstalliert. Zum Anmelden verwenden Sie Ihre KUGonline-Daten (Benutzername und Kennwort).

  • Mailbox-Größe: 4 GB.
  • Erlaubte Einzel-E-Mail-Größe für das Empfangen/Versenden von E-Mails: 20 MB (Ausnahme ZID-managed Mobile Devices: 10 MB).
  • Weiterleitung von KUG-E-Mails an externe Adressen ist eingeschränkt und von uns nicht empfohlen (kein Flat-Forward möglich).
  • Der ZID empfiehlt primär die Verwendung des GroupWise- bzw. WebAccess-Clients, - wenn dennoch ein alternativer Client unumgänglich scheint, dann das explizite(!) Abrufen der E-Mails via IMAP (anstatt einer Weiterleitung)! Notwendige Kontoeinstellungen finden Sie unter diesem Link. (Anmeldung mittels KUGonline-Zugangsdaten)
  • Im Fall der KUG-E-Mail-Adresse und der Verwendung eines alternativen Clients ist es zwingend erforderlich als Postausgangsserver "smtp.kug.ac.at", den Port 587 sowie die korrekte E-Mailadresse als Absenderadresse zu verwenden, um etwaige Probleme von vornherein auszuschließen.



WebAccess "Classic"

Von unterwegs können Sie Ihren E-Mail-Account mittels Micro Focus GroupWise WebAccess abrufen, dieser wird mit der URL https://webmail.kug.ac.at gestartet.
Zum Anmelden verwenden Sie Ihre KUGonline-Daten (Benutzername und Kennwort).

Aus Sicherheitsgründen und zur optimalen Darstellung unserer Webservices empfehlen wir die Verwendung möglichst aktueller Browser.

Für mobile Geräte (Smartphones / Tablets) empfehlen wir WebAccess "New" (https://webmailnew.kug.ac.at).

 

WebAccess "New" [optimiert für mobile Geräte (Smartphones / Tablets)]

Der Einstieg ist über https://webmailnew.kug.ac.at möglich.

Der "New Client" ist vor allem für mobile Geräte (responsive Design) optimiert, bringt "App-like-Feeling" im mobilen Browser und ist als Ergänzung zum WebAccess "Classic" (https://webmail.kug.ac.at) zu sehen.

Im "New Client" fehlt derzeit noch folgendes vom "Classic" bekannte Feature, an diesem wird jedoch gearbeitet:

- Kontakte können derzeit nur angezeigt und verwendet werden

 

Speicherauslagerung (Retain)

Nähere Informationen zur automatisierten Speicherauslagerung finden sie hier.

 

E-Mail Signatur

Allen Bediensteten der KUG steht eine einheitliche E-Mail-Signatur zur Verfügung. Diese muss von Ihnen personalisiert werden und dazu sind nachfolgende Schritte für die Einrichtung notwendig.
Kurzanleitung - Ersteinrichtung E-Mail-Signatur.

 

Messenger

Als unternehmensweiter Messagingdienst steht Ihnen der "GroupWise Messenger" zur Verfügung. Damit ist es auch möglich, Dateien mit einer Größe von bis zu 100 MB direkt an andere interne Benutzer zu senden (Ergänzung zum Transfer-Laufwerk T: bzw. ACOnet FileSender).

Nähere Informationen zur "mobile App" finden Sie hier.


Unterlagen

Häufig gestellte Fragen - FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQ) von GroupWise-Benutzern (GroupWise 2018)

Benutzerhandbuch Windows-Client (GroupWise 2018)

Benutzerhandbuch zu WebAccess (GroupWise 2018)

Benutzerhandbuch zu WebAccess New (Groupwise 2018)

Spam- und Junkmail-Behandlung

GroupWise Messenger Kurzanleitung

Kurzanleitung zur Ordnerübergabe in Groupwise